2018-07-01 13:57:00
來(lái)源：億歐網(wǎng)
【編者按】都說(shuō)智能音箱是智能家居的入口，但入口背后是什么卻鮮有人探究。價(jià)格戰的背后是互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶奪智能家居控制權的野心，隨著(zhù)越來(lái)越多廠(chǎng)商的入局，智能家居時(shí)代即將來(lái)臨。
此文發(fā)于《智能家居》雜志，經(jīng)億歐家居編輯，供行業(yè)人士參考。
在過(guò)去的幾年里，AI的長(cháng)足進(jìn)步，使語(yǔ)音和會(huì )話(huà)計算成為了技術(shù)世界的中心舞臺，而且沒(méi)有任何發(fā)展放緩的跡象，相信語(yǔ)音會(huì )成為未來(lái)幾十年人類(lèi)最主要的交互界面，其中最直接的消費感觸是智能音箱與虛擬助手。
智能家居的里程碑事件里，必須有谷歌Alpha Go的功勞，隨著(zhù)它戰勝人類(lèi)以后，世界上的大多數人都對AI有了新的看法。而智能音箱是搭載人工智能核心最為熱門(mén)且專(zhuān)一的硬件，已經(jīng)逐漸成為下一代交互入口的中心。
谷歌在官網(wǎng)中多次談到智能語(yǔ)音音箱，也描繪了此類(lèi)產(chǎn)品可以解決的諸多生活痛點(diǎn)：有多少次你爬到床上，意識到忘記關(guān)掉客廳的燈？看電視，試圖趕上比賽的最后幾分鐘，卻找不到遙控器？
美國四大智能音箱的終極測試
測試對象及測試項目
本次性能測試的對象是美國最流行的四款智能音箱：Amazon Echo, Apple HomePod, Google Home 和搭載微軟Cortana 的Harman Kardon Invoke智能音箱。
本次對智能音箱的音頻識別性能測試，包括孤立詞的識別、語(yǔ)音識別閾值、喚醒詞測試共三項測試。
聽(tīng)力學(xué)家說(shuō)，智能音箱的測試主要研究智能音箱對性能差異更精確的理解，重點(diǎn)解決兩大問(wèn)題，用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)表述即為：“能聽(tīng)見(jiàn)我說(shuō)話(huà)嗎？”與“能聽(tīng)懂我說(shuō)什么嗎？”，從而使讓研發(fā)人員改進(jìn)識別流程的程序和算法。
測試方式
智能音箱測試方式
測試系統：其中采用重復性測試判斷正確性，后面會(huì )介紹。
測試的智能音箱周邊圍繞五個(gè)不同角度的測試音箱，之間只有1米的距離，然后將測試音箱與裝有測試軟件的電腦連接，五個(gè)角度分別是0度、45度、90度、135度和180度，這樣可以保證被測智能音箱每次接收的音頻信號方向是一致的。
小知識
語(yǔ)音識別技術(shù)，也被稱(chēng)為自動(dòng)語(yǔ)音識別Automatic Speech Recognition(ASR)，其目標是將人類(lèi)的語(yǔ)音中的詞匯內容轉換為計算機可讀的輸入，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，終于有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一天。
孤立詞識別測驗（ISOLATED WORD RECOGNITION TEST）
每個(gè)虛擬助手都負責識別36個(gè)揚揚格詞（兩個(gè)音節詞在每個(gè)音節上都有同樣的重音）。如果虛擬助手在第一次嘗試中未識別單詞，則重復該單詞。如果第一次或第二次嘗試都成功，結果將是通過(guò)。如果第一次嘗試和第二次嘗試都失敗，結果就是失敗。
揚揚格詞（spondaic words），是指兩個(gè)音節重音相等的雙音節詞，重音相等就是雙音節詞的兩個(gè)字音聲強度水平一樣，反之就是不相等。在漢語(yǔ)中例如：世界、小學(xué)、批評、幫忙、滿(mǎn)足等都是揚揚格詞。
Google Home滿(mǎn)分答卷，蘋(píng)果HomePod最差。
語(yǔ)音識別閾（SPEECH RECOGNITION THRESHOLD）
圖中雷達最外面的藍線(xiàn)，代表是人類(lèi)標準聽(tīng)力的參考基準。測試范圍在30到50 dB SPL之間，頻率在250到4000赫茲之間。圖形頂部的空白較少意味著(zhù)更好的性能。
此項測試中，一定聲壓下，達到至少50%的識別準確率。Google Home在性能上勝過(guò)競爭對手，Amazon Echo和Apple HomePod分別排名第二和第三，哈曼卡頓的Invoke被甩的很遠。
這個(gè)測試測量了智能揚聲器麥克風(fēng)陣列的性能。我們還注意到，谷歌的表現非常不錯，盡管其陣列中的麥克風(fēng)較少。
喚醒詞閾值WAKE WORD THRESHOLD
喚醒詞閾值測試與孤立詞識別測試相似。
智能音箱搭載的智能語(yǔ)音助手，目前都只支持使用指定的喚醒詞（wake word）或激活短語(yǔ)（activation phrase），如亞馬遜Echo是“Alexa”、HomePod是“Hey Siri”、Google Home是“OK Google” 、Invoke的“Hey Cortana”。
最好的被測者是亞馬遜回聲在25分貝SPL，最糟糕的被測者是Google Home的32分貝SPL。注意：數字越低越好，代表測試過(guò)程中能聽(tīng)到很低的音量，也代表了能聽(tīng)到更遠距離的聲源。
英雄總榜：
其中孤立詞的識別、語(yǔ)音識別閾值測試的佼佼者是Google Home，而亞馬遜Echo 僅排名第二。
同等權重下的綜合總成績(jì)榜：亞馬遜Echo、Google Home第二，HomePod第三，Harman Kardon Invoke排名最后。
測試點(diǎn)評：
Zorro認為，在多項測試中，雖然幾個(gè)單項指標Google Home完敗Amazon Echo，但Alexa依然獲得整體最高綜合分，也證明了Alexa智能音箱的龍頭地位，并不是靠亞馬遜渠道硬推的成果，而是靠絕對的綜合實(shí)力。通過(guò)第三方獨立實(shí)驗室來(lái)驗證市場(chǎng)對性能的要求，依然可以看到這些測試結果非常有意義，其中闡述了許多改良性意見(jiàn)，值得國內測試借鑒。
全球各方勢力智能音箱布局超級解析
四大智能音箱的智能家居布局：決斗
Alexa和Google Assistant一直在為智能家居而戰，都想成為行業(yè)領(lǐng)袖。但蘋(píng)果Siri和Cortana幾乎沒(méi)有太多布局。
2018年1月，Google Home僅對接1500款產(chǎn)品，而5月初發(fā)表的官方博客說(shuō)，已經(jīng)支持5000款智能家居設備，包括攝像頭、洗碗機、門(mén)鈴、干燥器、燈、插頭、恒溫器、安防系統、開(kāi)關(guān)、真空吸塵器、洗衣機、風(fēng)扇、鎖、傳感器、加熱器、AC、空氣凈化器、冰箱、烤箱……。僅在谷歌聲明的第二天，亞馬遜也挑釁式的發(fā)表聲明說(shuō)，Alexa已經(jīng)支持2000多個(gè)品牌，超過(guò)12000個(gè)智能家居設備的控制，是Google Home的兩倍還多。美國智能家居企業(yè)都在根據市場(chǎng)需求，選擇對接合適的智能語(yǔ)音音箱。消費者只要選擇Alexa或谷歌助手，就有大量智能家居設備可供選擇聯(lián)動(dòng)。用戶(hù)不可能會(huì )需要12000臺設備，但是選擇數只有200以?xún)鹊奶O(píng)果HomeKit，設備可選性非常窄。
在2016年《智能家居》雜志10月刊中的海外視野欄目，我們統計了近百款HomeKit智能家居設備，而一年半后的今天，HomeKit對接的產(chǎn)品也僅不到200款。蘋(píng)果HomeKit要求大多數設備制造商安裝一個(gè)特定的認證芯片（目前也放開(kāi)了硬件認證，可以免芯片），大大限制了新設備進(jìn)入市場(chǎng)的數量，HomePod和HomeKit產(chǎn)品賣(mài)得不好或者關(guān)注度不足，蘋(píng)果貌似并不關(guān)心，依然。而對接的廠(chǎng)家主要看中蘋(píng)果數十億的手機用戶(hù)量，
Cortana在2018年2月宣布了與IFTTT整合，但目前主要停留在PC搭載，在智能音箱或智能手機中沒(méi)有廣泛的可用性。
消費者的興趣選擇，決定了Alexa和谷歌Assistant的地位，廠(chǎng)家跟著(zhù)消費者的選擇浪潮走，所以蜂擁而至對接頭部的兩大平臺，在此期間，亞馬遜和谷歌會(huì )加快智能家居的建設步伐，筑造壁壘以應對未來(lái)的智能家居。智能音箱控制單品，正在形成受控單品組件的智能系統生態(tài)。
2017 年初只有6%的美國媽媽?zhuān)〒碛?8周歲以下孩子的婦女）擁有智能音箱，而今年的數字已經(jīng)增長(cháng)到23%，增長(cháng)幅度達到驚人的283%。
Google Home目前已經(jīng)有一百萬(wàn)的語(yǔ)音觸發(fā)動(dòng)作，新增的智能語(yǔ)音控制包括：
Turn on the lights（打開(kāi)燈）
Set the temperature to X degrees （把溫度設定到X度）
Turn on the TV（打開(kāi)電視）
Dim the lights （昏暗的燈光）
Arm the security system（武裝保安系統）
Piper Jaffray投行的測試中，有782個(gè)問(wèn)題中，HomePod正確回答了52.3%個(gè)問(wèn)題，Cortana略高些，正確回答57%的問(wèn)題，亞馬遜是64%的正確答案，而谷歌Home位列榜首，達到81%。
Google在人工智能與智能家居上的用心有目共睹，這也是許多智能家居調研公司都預測，未來(lái)Google Home的市場(chǎng)份額一定會(huì )超過(guò)亞馬遜Alexa的原因之一。
2018年Q1季度，智能音箱的全球銷(xiāo)量視野
Canalys預測2018年全球智能音箱的銷(xiāo)售額預測為5630萬(wàn)。2018年Q1季度，谷歌出貨320萬(wàn)臺Google Home設備，而亞馬遜僅出貨了250萬(wàn)臺Echo設備，首次擊敗亞馬遜250萬(wàn)臺的銷(xiāo)量。三款Google系的智能音箱，分別是Max、Home和Mini，價(jià)格直接分高中低三檔，給消費者非常清晰的選購空間。
Canalys表示，智能音箱制造商2018年第一季度在全球范圍內出貨900萬(wàn)臺設備，比去年第一季度增長(cháng)210％。智能音箱已經(jīng)成為最快的消費級硬件，也是智能家居最受矚目的智能單品。在全球范圍內的銷(xiāo)量體現表示，Google Home音箱全球總出貨量破千萬(wàn)臺。
Google Home在Q1全球設備出貨量中超過(guò)亞馬遜Alexa，與2017年Q1季度相比，亞馬遜的下跌是嚇人的，當時(shí)亞馬遜幾乎壟斷全球80%的銷(xiāo)售份額。谷歌的智能揚聲器市場(chǎng)份額比Q1 2017幾乎翻了一番，而亞馬遜從80%下降到28%，下降近2/3，銷(xiāo)量?jì)H比去年增長(cháng)了8.7%，只比去年同期多銷(xiāo)售20萬(wàn)臺智能音箱。
Google的本次增長(cháng)主要靠印度市場(chǎng)的大力推進(jìn)，谷歌之所以能在其他地方吃的開(kāi)，主要是因為運營(yíng)商與零售商與Google只有合作伙伴關(guān)系，而與亞馬遜在其他業(yè)務(wù)上本身就有競爭關(guān)系。
GoogleHome已經(jīng)進(jìn)入美國、英國、德國、奧地利、愛(ài)爾蘭、印度、澳大利亞、加拿大、法國、意大利和新加坡，另外還有一些歐洲國家與韓國已被列入下一步計劃。目前在一個(gè)國度的上市時(shí)間決定了Google與Amazon的市場(chǎng)地位，如加拿大市場(chǎng)，谷歌以四個(gè)月的時(shí)間，與Alexa相比獲得了2:1的領(lǐng)先市場(chǎng)。
在美國市場(chǎng)，亞馬遜Alexa的地位也在逐漸被Google Home削減。Voicebot·ai數據顯示，截至2017年底，亞馬遜在美國保持了72%的市場(chǎng)份額，但與上年同期超過(guò)90%的基礎市場(chǎng)份額來(lái)說(shuō)，以有所下降。
相比亞馬遜來(lái)說(shuō)，谷歌的生態(tài)優(yōu)勢更強大，其擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)和知識圖表，還擁有全球范圍內的渠道合作伙伴，他們都在使用Android操作系統或發(fā)布基于A(yíng)ndroid的智能手機。谷歌除了中國以外的大市場(chǎng)，還擁有許多小市場(chǎng)國家的業(yè)務(wù)，而亞馬遜除了全球大市場(chǎng)以外，鮮有足跡，但亞馬遜在中國有所布局，但因為AWS云的限制，搶在谷歌之前在中國布局，也想必困難重重。
美國的全球市場(chǎng)份額首次跌破50%，一是因為谷歌和亞馬遜過(guò)度重視擴大其國內市場(chǎng)，二是因為中國、韓國等新型市場(chǎng)的崛起。2018年1季度，中國市場(chǎng)有180萬(wàn)臺智能音箱進(jìn)入渠道，韓國也超過(guò)英國，達到73萬(wàn)臺，成為全球第三大智能音箱市場(chǎng)。谷歌正在削弱亞馬遜在智能音箱市場(chǎng)的份額，Canalys的報告體現出谷歌智能音箱在2018年Q1的時(shí)期現在占據了領(lǐng)先地位。
美國一季度智能音箱市場(chǎng)的份額已經(jīng)跌至全球45.6%，阿里巴巴、小米還有韓國設備制造商開(kāi)始崛起，中國已經(jīng)達到世界20%的市場(chǎng)份額，韓國第三，占據8.1%，英國第四。美國是AI驅動(dòng)。智能音箱現在代表著(zhù)一個(gè)全球市場(chǎng)，美國將成為越來(lái)越小的一部分，未來(lái)亞洲市場(chǎng)可能推動(dòng)最快速的增長(cháng)。
中國在智能音箱銷(xiāo)量中的全球地位
2015年京東聯(lián)合科大訊飛推出叮咚智能音箱，成為第一個(gè)試水中國智能音箱市場(chǎng)的企業(yè)，GfK曾經(jīng)的監測數據表明，2016年中國智能音箱線(xiàn)上市場(chǎng)平均月零售量?jì)H3000臺。。中國智能音箱市場(chǎng)在不斷增長(cháng)，總體發(fā)貨量連續增加60%以上。中國市場(chǎng)中智能音箱產(chǎn)品價(jià)格段集中在300元至600元，中國智能音箱市場(chǎng)中產(chǎn)品價(jià)格段主要集中在1000元以下。
Canalys調研，天貓精靈成為僅次于亞馬遜和谷歌的第三大智能音箱陣營(yíng)，完成了Q1季度110萬(wàn)臺的銷(xiāo)量。自從去年雙11發(fā)力后，天貓精靈憑借天貓優(yōu)越的銷(xiāo)售渠道，與阿里巴巴強大的營(yíng)銷(xiāo)能力，成功躍居榜首。
同時(shí)提及一下第二名——小米的小愛(ài)同學(xué)，第一季度斬獲60萬(wàn)臺銷(xiāo)量，希望小米IPO以后，會(huì )對智能音箱有所重視。中國消費者對于智能音箱的概念以及使用意識，正在穩步增長(cháng)。
